لوحة القيادة هي الصفحة التي تُفتح بعد تسجيل الدخول واختيار مؤسسة. تجمع أرقام مؤسستك المهمة في تبويبات، ليركّز كل فريق على ما يهمّه. وتغطي هذه الأرقام النشاط، وموثوقية الصيانة، والجاهزية، وحجم العمل، وتحليل الأعطال، وقطع الغيار.
التبويبات
شريط التبويبات في أعلى لوحة القيادة ينقلك بين مجموعات المؤشرات:
- ملخّص يجمع اختيارك الشخصي من المؤشرات التي ثبّتها من أي تبويب آخر (انظر ثبّت المؤشرات التي تهمّك أدناه). يبقى فارغاً حتى تثبّت مؤشراً.
- عام يجمع ما يخصّك أنت في كل مؤسساتك. بطاقة صندوق الوارد تعرض عدد ما لم تقرأه وأحدث خمسة إشعارات غير مقروءة، مع اختصار إلى الصندوق كاملاً. يرى الجميع هذا التبويب، لأن لكل عضو صندوق وارد.
- في الصيانة خمسة أجزاء، كما يلي.
- في الموثوقية تجد نقطة الموثوقية، ومعدل تكرار الأعطال، ومتوسط الزمن بين الأعطال، ومتوسط زمن الإصلاح. ويتوزّع زمن الإصلاح على التشخيص والإصلاح الفعلي والانتظار.
- في الجاهزية تجد الجاهزية، وحصة المبرمج، وتوزيع زمن العمل، وحصة المبرمج حسب صنف المعدّات.
- في حجم العمل تجد نسبة العمل الفعلي، والالتزام بالوقائي، والمتأخّرات المفتوحة، والمتأخّرات حسب الاستعجال، والالتزام بالوقائي حسب الخطة.
- في تحليل الأعطال تجد كثافة الأعطال (عدد الأعطال لكل ساعة استغلال)، والضمان والتشخيص. ولوحات هذا الجزء هي أكثر رموز المشكلات تكراراً، وأكثر الأسباب الجذرية تكراراً، والمعدّات الأكثر تعطّلاً.
- في قطع الغيار تجد تغطية القطع الحرجة، وما أُرسل للإصلاح. ولوحات هذا الجزء هي نفقة القطع حسب المعدّة، وأكثر القطع نفقةً، وسياسات القطع الحرجة غير المغطاة، والقطع المرسَلة للإصلاح.
- في المخزون تجد صحة المخزون، ونفاد المخزون، والمخزون بطيء الحركة، والمخزون المحظور. وتجد أيضاً المخزون قريب الانتهاء، ودقة الجرد الدوري، وحركة المخزون. المخزون المحظور في الحجر أو تالف أو منتهي الصلاحية، ورقم بجانبه يعدّ المخزون المحتفَظ به يدوياً.
- في المشتريات تجد أوامر الشراء المفتوحة، وأوامر الشراء المتأخرة، وطلبات الشراء المنتظرة للاعتماد، والأوامر المستلَمة جزئياً، والتسليم في الموعد. ولوحة هذا التبويب هي أوامر الشراء المفتوحة حسب الحالة.
- في المبيعات تجد مسار البيع، وطلبات الزبائن المفتوحة، والرصيد غير المسلَّم، ومعدل كسب عروض الأسعار. وتجد أيضاً الفواتير متأخرة السداد، ومتوسط مدة التحصيل، والإشعارات الدائنة الصادرة. ولوحات هذا التبويب هي رقم الأعمال الشهري وكبار الزبائن والمنتجات الأكثر مبيعاً والفواتير حسب العمر.
- في الخزينة تجد وضعية الخزينة، والشيكات قيد التحصيل، والشيكات المستحقة قريباً، وسطور الكشف البنكي غير المسوّاة. ولوحات هذا التبويب هي الخزينة حسب العملة وتطور وضعية الخزينة وأعمار الذمم المدينة.
- في نقطة البيع تجد إيرادات الصندوق ومتوسط السلة لهذا اليوم، وجلسات الصندوق الجارية، وفرق الصندوق. ولوحتا هذا التبويب هما أكثر المنتجات مبيعاً اليوم وتطور إيرادات الصندوق.
لا تظهر البطاقة إلا إذا كان دورك يسمح لك بقراءة ما تعدّه، ويظهر التبويب متى ظهرت إحدى بطاقاته. إذا عطّلت مؤسستك قسماً، يختفي تبويبه أيضاً. قد يرى شخص فواتيرك دون حساباتك البنكية. فيجد مع ذلك الفواتير حسب العمر في تبويب المبيعات وفي صفحة ملخّص المبيعات. ويجد أعمار الذمم المدينة في تبويب الخزينة.
في كل تبويب تأتي بطاقات المؤشرات أولاً، برقم واحد أو بعدة أرقام. وتأتي اللوحات تحتها، متجاورةً: اثنتان في الصف على حاسوب محمول، وثلاث على شاشة عريضة. وتملأ البطاقات عرض شاشتك: خمس في الصف على شاشة عريضة، وثلاث على حاسوب محمول، وواحدة على الهاتف. ويتبع ملخّصك التخطيط نفسه للبطاقات التي تثبّتها.
ترسم أغلب اللوحات أرقامها أعمدةً، يعلو كلَّ عمود رقمُه. إذا كانت الأعمدة أجزاءً مسمّاة من كل واحد، كعمر الفاتورة أو حالة الأمر، فلكل عمود لونه. وإذا كانت ترتّب عناصر، كرموز المشكلات وراء أكثر الأعطال، فلها لون واحد. مرّر المؤشر فوق عمود، أو انتقل إلى الرسم بلوحة المفاتيح، لتقرأ ما يمثّله.
العمود الذي يعدّ قائمة يفتح تلك القائمة على السجلات نفسها. من أمثلته شريحة من أعمار الفواتير، وحالة أمر شراء، وعملة تُمسك بها حساباتك. انقر العمود، أو اضغط Enter عليه.
النسبة، مثل حصة المبرمج حسب صنف المعدّات أو الالتزام بالوقائي حسب الخطة، تُرسم قياساً إلى الكل. فالعمود الذي يبلغ منتصف ارتفاع اللوحة يساوي 50 %. في العربية يقف العمود الأول على اليمين، كما يُقرأ النص. أما الرسم عبر الزمن فيسير من اليسار إلى اليمين في كل اللغات.
يقرأ كل تبويب أرقامه أول مرة تفتحه. ولا تغطي الأرقام كلها التواريخ نفسها:
- تصفية المدى الزمني في الترويسة تتحكم في أرقام الصيانة التي تنظر إلى فترة ماضية. من أمثلتها الموثوقية، والجاهزية، ونسبة العمل الفعلي، وأكثر رموز المشكلات تكراراً، ونفقة القطع. وتتحكم أيضاً في متوسط مدة التحصيل في تبويب المبيعات.
- رسوم المبيعات الثلاثة تعرض الأشهر الاثني عشر الأخيرة حتى تختار مدى. بعدها تعرض الأشهر التي يغطيها المدى.
- تطور وضعية الخزينة وتطور إيرادات الصندوق يرسمان المدى يوماً بيوم. وفيما يتجاوز ثلاثة أشهر يرسمانه أسبوعاً بأسبوع، وفيما يتجاوز سنة شهراً بشهر.
- النوافذ الثابتة تخصّ البطاقات الأخرى التي تنظر إلى فترة ماضية. فهي 90 يوماً لحركة المخزون والمخزون بطيء الحركة ومعدل الكسب. وهي 30 يوماً للجرد الدوري والإشعارات الدائنة. وينظر المخزون قريب الانتهاء إلى 30 و90 يوماً قادمة.
- الأرقام الآنية تتجاهل التصفية وتعرض الوضع الآن. وهي أوامر الشراء المفتوحة، والفواتير متأخرة السداد، والمخزون المحظور، والقطع المرسَلة للإصلاح. وهي أيضاً تغطية القطع الحرجة، ووضعية الخزينة، والشيكات المستحقة، والسطور غير المسوّاة.
تصفية المدى الزمني
افتح قائمة المدى الزمني في الترويسة لتضبط تاريخ من وتاريخ إلى للأرقام التي تستعملهما. هي الزر الذي على شكل قمع، بجانب i. الافتراضي آخر 90 يوماً، والسطر في بداية الترويسة يسمّي التواريخ التي تقرؤها. انقر مسح الكل في القائمة للعودة إلى الافتراضي. ويخبرك الرقم الصغير 1 على زر التصفية أنك ضبطت مدى خاصاً بك.
ثبّت المؤشرات التي تهمّك
لكل شخص أرقامه التي تعنيه. لكل بطاقة زر تثبيت في ترويستها، ولا وضع عليك تفعيله:
- افتح أي تبويب وانقر التثبيت على البطاقات التي تريد متابعتها.
- انتقل إلى تبويب ملخّص. تجد فيه البطاقات التي ثبّتها، وعلى كل منها اسم تبويبها.
- لإزالة تثبيت، انقر زر التثبيت ثانيةً، حيثما ظهرت البطاقة.
يمكنك أيضاً أن تثبّت بطاقة من صفحة ملخّص القسم. يحفظ بيلوسيتي التثبيتات في متصفّحك، لكل مؤسسة على حدة. فلكل مؤسسة تثبيتاتها، والمتصفّح أو الجهاز الآخر يبدأ دونها.
نصائح
- تعرض لوحة القيادة المؤسسة المختارة حالياً. إذا غيّرت المؤسسة من أسفل القائمة الجانبية، يُعاد تحميل كل بطاقة وملخّصك المثبَّت.
- يحتفظ التبويب بالأرقام التي قرأها مدة دقيقتين، حتى لو انتقلت بين التبويبات. بعد عملية كبيرة، أعد تحميل الصفحة لترى آخر الأرقام. من أمثلتها أمر شراء جديد، أو مبالغ حُصّلت، أو تسويات مخزون، أو أمر تدخل أُقفل.
- إذا أخفقت بطاقة في التحميل، بسبب عطل شبكة قصير مثلاً، تُظهر تلك البطاقة وحدها الخطأ. تعرض تعذّر التحميل، وتواصل البطاقات الأخرى عملها.
- مرّر المؤشر فوق عنوان بطاقة لتقرأ تلميحاً قصيراً يشرح ما يقوله الرقم. في البطاقة ذات الرقمين فأكثر، لعنوان كل رقم تلميحه أيضاً. والعنوان الذي يحمل تلميحاً يُسطَّر حين تمرّ فوقه. أما حساب كل رقم فعلى هذه الصفحة، تحت كيف يُحسب كل رقم.
- انقر رمز i الصغير في ترويسة الصفحة، بجانب تصفية المدى الزمني، لتفتح معجم لوحة القيادة. تغطي مداخله الخمسة عشر القصيرة الأرقام الرئيسية، ومعنى التحديث الآني، وكيف يعمل التثبيت. وكل مدخل ما عدا التحديث الآني يربط بالصفحة التي تعرض الحساب في هذا الدليل.
كيف يُحسب كل رقم
اللوحة خلف رمز i تقول ما يخبرك به الرقم. وهذا الجزء يعطي الحساب وراءه.
معظم أرقام بطاقات المخزون والمشتريات والمبيعات أعداد. تقول كم أمراً أو فاتورةً أو سطر مخزون ينطبق عليه شرط، وليست مبالغ. وهذا مقصود. يحسب بيلوسيتي العدد على مؤسستك كلها مهما كبرت بياناتك. فالرقم على البطاقة هو الرقم الحقيقي لا عيّنة منه. وحيث كانت بطاقة تعرض مبلغاً، صارت تعرض العدد الذي وراءه وتقول ذلك. أما المبالغ فعلى اللوحات التي تقرأ تقريراً، مثل رقم الأعمال الشهري وأعمار الذمم المدينة.
كل أرقام الصيانة موصوفة في مؤشرات أداء الصيانة. تغطي تلك الصفحة نقطة الموثوقية، ومتوسط الزمن بين الأعطال، ومتوسط زمن الإصلاح وأجزاءه الثلاثة، والجاهزية. وتغطي أيضاً حصة المبرمج، ونسبة العمل الفعلي، والالتزام بالوقائي، وكثافة الأعطال، واللوحات الثلاث لأكثر المشكلات والأسباب والمعدّات.
المخزون
- صحة المخزون تعرض عددين. أسطر المخزون يعدّ أسطر المخزون النشطة التي تستطيع الصرف منها اليوم، سطراً لكل منتج في مستودع. و_مراقَب لانخفاض المخزون_ يعدّ المنتجات التي يراقبها تنبيه انخفاض مخزون مفعّل.
- نفاد المخزون يعدّ أسطر المخزون التي لم يبق فيها ما يُصرف. كل سطر منها فارغ، أو موعود بكامله لطلبات قائمة.
- المخزون بطيء الحركة يعدّ أسطر المخزون التي لم تتغيّر كميتها في آخر 90 يوماً. هذا مال راكد. وهذه الأسطر مرشّحة للترويج أو التحويل أو تخفيض القيمة.
- المخزون المحظور يعدّ المخزون النشط الذي ما زال على الرفّ، وهو في الحجر أو تالف أو منتهي الصلاحية. والرقم المحجوز بجانبه يعدّ سطور المخزون التي حالتها محجوز، ويحتفظ بها أحدهم يدوياً. وحجز كمية لطلب لا يُحسب هنا.
- مخزون قريب الانتهاء يعدّ المخزون الذي حالته متاح حسب قرب تاريخ انتهاء صلاحيته. أرقامه الثلاثة هي خلال 30 يوماً و_من 31 إلى 90 يوماً_ و_منتهية الصلاحية_. يستبعد المخزون الذي بيع أو شُطب حتى آخره. ويستبعد أيضاً مخزون الدفعة المرفوضة، لأنه في الحجر.
- دقة الجرد الدوري تعرض رقمين عن أسطر الجرد الدوري المعدودة في آخر 30 يوماً. الأسطر المطابقة هي الحصة التي طابقت الكمية المقيّدة تماماً. و_الأسطر المخالفة_ تعدّ التي خالفتها.
- حركة المخزون تعرض نشاط مستودعاتك في آخر 90 يوماً. تعدّ حركات الخروج (بيع وصرف وتحويل) وحركات الدخول (استلام ومرتجع وتحويل).
المشتريات
- أوامر الشراء المفتوحة تعدّ الأوامر المعتمدة أو المُرسَلة أو المؤكَّدة من المورّد أو المستلَمة جزئياً. وتستبعد المسودات والأوامر الملغاة والمقفلة.
- أوامر الشراء المتأخرة تعدّ الأوامر المفتوحة التي مضى تاريخ تسليمها المتوقع. والسطر تحتها يبيّن كم تأخّر أقدمها.
- طلبات الشراء المنتظرة للاعتماد تعدّ طلبات الشراء في طابور الاعتماد. وتبيّن أيضاً كم انتظر أقدمها.
- الأوامر المستلَمة جزئياً تعدّ الأوامر التي استُلم عليها سند استلام أول، وما تزال تنتظر البقية، ومضى تاريخها المتوقع.
- التسليم في الموعد يقول كم فترة عند مورّديك نزلت تحت هدف 90%، من كل فترة لها رقم تسليم في الموعد. ويقرأ كل فترة لكل مورّد ومن كل سنة، ومنها الفترات التي كتبها مالك مؤسستك، أياً كانت تواريخها. يعيد بيلوسيتي حساب فصل المورّد كلما اكتمل أحد أوامره. ويعيده أيضاً إذا خرج الأمر من حالة مكتمل بمرتجع أو بإلغاء سند استلامه. والفصل الذي لم يبقَ فيه أمر لا رقم له، ولا تعدّه البطاقة.
- أوامر الشراء المفتوحة حسب الحالة توزّع الأوامر المفتوحة حسب موقعها: معتمدة أو مرسلة أو مؤكدة أو مستلَمة جزئياً. ومجموع الأعمدة الأربعة يساوي بطاقة أوامر الشراء المفتوحة.
المبيعات
- مسار البيع يعدّ عروض الأسعار التي ما تزال قائمة، أي مسودة أو مُرسَلة. ولا تُحسب العروض المكسوبة ولا الخاسرة ولا المنتهية الصلاحية.
- طلبات الزبائن المفتوحة تعدّ الطلبات المعتمدة أو المؤكَّدة أو الجاري تنفيذها أو المشحونة جزئياً.
- الرصيد غير المسلَّم يعدّ سطور الطلبات التي حالتها مفتوح أو جزئي. التزمت بها للزبون ولم تسلّمها بعد.
- معدل كسب عروض الأسعار ينظر إلى العروض التي أُغلقت في آخر 90 يوماً. يقسم المكسوبة على مجموع المكسوبة والخاسرة. المكسوب يعني مقبول أو محوَّل إلى طلب. والخاسر يعني مرفوض أو منتهي الصلاحية.
- الفواتير متأخرة السداد تعدّ الفواتير التي حالتها متأخر السداد. وتعدّ أيضاً الفواتير المُرسَلة أو المدفوعة جزئياً التي مضى تاريخ استحقاقها وما تزال تحمل رصيداً.
- متوسط مدة التحصيل يقول كم يوماً تقريباً يستغرق زبائنك ليسدّدوا لك، على الفترة التي تعرضها تصفية التواريخ. يأخذ ما على الزبائن اليوم، ويقسمه على ما فوترته في تلك الفترة، ثم يضربه في عدد أيامها. فهو نسبة، لا مدة يقيسها بيلوسيتي على كل فاتورة. يأتي ما على الزبائن من الفواتير التي حالتها مُرسَل أو مدفوع جزئياً أو متأخر السداد. ويحسب ما فوترته أيضاً الفواتير التي حالتها مدفوع، ويستبعد الفواتير التي حالتها مسودة أو ملغى أو لاغٍ. يحوّل بيلوسيتي كل مبلغ إلى عملة الأساس، وهي عملة المؤسسة في صفحة مؤسستك. إذا لم تُختر هذه العملة أو نقص سعر صرف، تقول البطاقة ما يجب ضبطه. إذا لم تفوتر شيئاً في الفترة، تعرض البطاقة —. وبجانبه تقول البطاقة كم فاتورة ما تزال تحمل رصيداً، مضى أجلها أو لم يمضِ. هذا الرقم هو قائمة تحصيلك.
- الفواتير حسب العمر توزّع الفواتير غير المسدّدة نفسها على خمس شرائح. هي: لم تستحقّ بعد، ومن 1 إلى 30، ومن 31 إلى 60، ومن 61 إلى 90، وأكثر من 90 يوماً تأخّراً. تعدّ الفواتير في كل شريحة، أيّاً كانت عملتها. ولوحة أعمار الذمم المدينة في تبويب الخزينة تعرض التوزيع نفسه بالمبالغ.
- الإشعارات الدائنة الصادرة تعدّ الإشعارات الدائنة التي صدرت في آخر 30 يوماً.
- رقم الأعمال الشهري يعرض ما فوترتَه كل شهر بعد طرح الإشعارات الدائنة الصادرة فيه. وكبار الزبائن والمنتجات الأكثر مبيعاً يعرضان من اشترى أكثر وما بيع أكثر خلال الأشهر نفسها. والثلاثة دون TVA وبعملة الأساس. المستند بعملة أخرى يُحسب بالسعر الساري في تاريخه. إذا لم يُسجَّل سعر حتى ذلك التاريخ، يسمّيه بيلوسيتي تحت الرسم ويستبعده. انظر اعرف ما بعته.
الخزينة
- وضعية الخزينة هي الرصيد القابل للإنفاق في حسابات الخزينة المفتوحة لديك، محوَّلاً إلى عملة الأساس. تستبعد الحسابات المجمَّدة لأن أموالها غير قابلة للإنفاق. والحسابات المقفلة لا تُحسب أبداً.
- الخزينة حسب العملة توزّع الوضعية نفسها حسب العملة التي يُمسك بها كل حساب. ويُحوَّل كل مبلغ لتصير الأعمدة قابلة للمقارنة.
- تطور وضعية الخزينة يرسم السيولة المتاحة نفسها في نهاية كل يوم من المدى الزمني. وفي المدى الأطول يرسم كل أسبوع أو شهر. ويعرض أيضاً ما دخل وما خرج. تُستبعد الحسابات المجمّدة في كل يوم وتُسمّى تحت الرسم. والحساب بعملة أخرى يُحتسب بالسعر المسجّل لكل يوم. وتفتح النقطة يومية الخزينة على أيامها. انظر اعرف كيف تطورت خزينتك.
- أعمار الذمم المدينة تعرض التوزيع نفسه الذي في تبويب المبيعات، بالمبالغ. تعرض ما بقي على الزبائن في كل شريحة، بعملة الأساس. يحوّل بيلوسيتي الفاتورة بعملة أخرى بسعر صرف هذا اليوم. إذا لم يكن لهذا اليوم سعر مسجّل، يقول سطر تحت الرسم كم فاتورة استُبعدت من المبالغ. ولا يحسب بيلوسيتي أبداً اليورو الواحد ديناراً واحداً. عندما تسجّل السعر، تنضمّ الفاتورة إلى شريحتها. إذا لم يكن لمؤسستك عملة أساس بعد، تقول اللوحة ذلك. أما أعمار ديون المورّدين فلا تُعرض بعد.
- الشيكات قيد التحصيل تعدّ الشيكات والكمبيالات والسندات لأمر المستلمة من الزبائن ولم تُقبض بعد، في اليد أو على وصل إيداع. والمبلغ بجانب العدد بعملة الأساس. ويُحوَّل الشيك بعملة أخرى بسعر صرف هذا اليوم.
- الشيكات المستحقة قريباً تعدّ الأدوات نفسها التي يقع تاريخ استحقاقها في الأيام السبعة القادمة، بما فيها ما استحقّ ولم يُحصَّل بعد. والمبلغ بجانب العدد يجمع الشيكات التي بعملة الأساس وحدها.
- السطور غير المسوّاة تعدّ سطور الكشف البنكي التي لم تُطابَق بعد بقيد في يومية الخزينة. لا يمكنك تسوية كشف وقفله ما دام فيه سطر لم يُطابَق ولم يُتجاهل. والمبلغ المنتظر للمطابقة بعملة الأساس. وتُحوَّل سطور كل كشف بسعر صرف هذا اليوم.
نقطة البيع
- إيرادات الصندوق اليوم تعرض صافي إيرادات اليوم في كل الصناديق: المبيعات ناقص الاسترجاعات، من وصولات البيع. والوصولات اللاغية لا تُحسب أبداً.
- جلسات الصندوق الجارية تعدّ أدراج النقد التي ما تزال مرتبطة بصندوق، مفتوحةً أو عالقةً في منتصف الإقفال.
- متوسط السلة اليوم يقسم مبيعات اليوم الإجمالية على عدد وصولات البيع. وتُستبعد الاسترجاعات، لأنها تخصّ الوصل الذي تعكسه. وكثيراً ما يكون ذلك الوصل قد بيع في يوم سابق.
- فرق الصندوق، 7 أيام يجمع كل فرق في درج النقد سُجّل عند إقفال جلسة في الأيام السبعة الأخيرة. الرقم الموجب يعني أن أدراج النقد حملت أكثر مما تفسّره الوصولات. والرقم السالب يعني أن نقداً ضاع.
- أكثر المنتجات مبيعاً اليوم يرتّب مبيعات اليوم حسب ما حصّلته. مرّر المؤشر فوق عمود لتقرأ الكمية المبيعة.
- تطور إيرادات الصندوق يعرض ما حصّلته الصناديق كل يوم من المدى الزمني، أو كل أسبوع أو شهر من مدى أطول. يعرض المبيعات ناقص الاسترجاعات، وكل استرجاع في يومه. انظر اعرف ما حصّلته الصناديق.
كل مبلغ في هذا التبويب بعملة الأساس. الصندوق الذي يودِع في حساب بعملة أخرى يُحتسب بسعر الصرف المسجّل لليوم. هذا سعر اليوم للإيرادات ومتوسط السلة. ولفرق الصندوق هو سعر يوم إقفال الجلسة. إذا لم يكن لصندوق سعر لذلك اليوم، يعدّه بيلوسيتي لكن يستبعده من المبالغ، وتقول البطاقة كم صندوقاً. إذا لم يكن لمؤسستك عملة أساس بعد، تقول البطاقات ذلك.