إدارة المنتجات

المنتج هو كل ما في كتالوجك. قد يكون شيئاً تخزّنه وتبيعه، أو خدمة، أو منتجات عدّة تُباع معاً، أو شيئاً بلا وجود مادي. ويمكن أن ينتمي المنتج إلى عائلة. ولا بد للمنتج القابل للتشكيل من عائلة، لأن خصائصها تُنشئ متغيّراته.

إنشاء منتج

1. انتقل إلى المنتجات واضغط إضافة.
2. املأ قسم عام:
   • اسم المنتج: الاسم الذي يظهر على عروض الأسعار والفواتير والكتالوج، مثل «قميص أساسي» أو «سائل تنظيف صناعي 5 لتر».
   • النوع: بسيط أو قابل للتشكيل أو حزمة أو غير مادي. تبيّن صفحة المنتجات متى تستعمل كل نوع.
   • وحدة المخزون: الوحدة التي يُعدّ بها المنتج. وتُفتح على EA — قطعة، وهي وحدة أغلب المنتجات، فاختر غيرها لمنتج يُباع بالكيلوغرام أو باللتر. ويحفظها بيلوسيتي أول وحدة للمنتج، ويضمها تبويب الوحدات في المنتج مع الوحدات الأخرى، كالكرتونة أو المنصّة. ويُرفض سطر المنتج الذي لا وحدة له، فاضبطها هنا لا لاحقاً.
   • المرجع: رمز المنتج، وهو فريد داخل مؤسستك. يستعمله المخزون والشراء والبيع. يحمل الحقل الرمز التالي سلفاً، مثل PRD-000042 بعد PRD-000041. أبقِه، أو اكتب رمزك أنت، مثل CLEAN-IND-5L. إذا مسحته، يعطي بيلوسيتي الرمز التالي عند الحفظ. يطبعه المنتج البسيط على سطوره، ويبدأ به مرجع كل متغيّر.
   • الرمز الشريطي: الرمز الذي يرسله الماسح إلى شاشة البيع، مثل رمز EAN-13 أو UPC-A أو رمز خاص بك. وهو فريد داخل مؤسستك. لا يظهر هذا الحقل في المنتج القابل للتشكيل، لأن لكل متغيّر رمزه الشريطي.
   • البند التعريفي الفرعي: للمنتج الذي تستورده، الأرقام العشرة التي تصنّفه في التعريفة الجمركية. اكتبه كما تطبعه التعريفة أو تأشيرة البرنامج التقديري للاستيراد، بنقاطه ومسافاته (8471.30.00.00). يحفظ بيلوسيتي الأرقام العشرة، ويرفض غير ذلك عند الحفظ. يستعملها البرنامج التقديري للاستيراد لاحتساب أوامر شراء هذا المنتج. ويأخذ المتغيّر بند منتجه.
   • عائلة المنتجات: العائلة التي ينتمي إليها هذا المنتج. لا بد منها للمنتج القابل للتشكيل. أما في الأنواع الأخرى فيمكنك تركها فارغة.
   • يُستلَم كمعدّة: لآلة تحتفظ بها. انظر آلة تحتفظ بها.
3. املأ قسم التسعير:
   • السعر الأساسي: ما يُباع به المنتج. تبيّن صفحة التسعير وقوائم الأسعار من أين تأخذ كل بيعة هذا السعر.
   • التكلفة المعيارية: ما تكلّفك الوحدة الواحدة حين يدخل هذا المنتج في منتج آخر. إذا تركتها فارغة، يستعمل بيلوسيتي آخر سعر شراء.
   • الفئة الضريبية: الفئة التي تقرؤها شاشة البيع لتحسب ضريبة هذا المنتج. اتركها فارغة ليتبع فئتك الافتراضية. والسطر الجديد في وثيقة البيع يفتح معدله عليها أيضاً، كما تشرح صفحة الضرائب.
4. في التفاصيل، اكتب ما هو المنتج. يعرضه متجرك الإلكتروني. أما سطر الشراء أو البيع فيأخذ اسم المنتج.
5. اضغط حفظ.

عندما تحفظ منتجاً قابلاً للتشكيل، ينشئ بيلوسيتي متغيّراً لكل تركيبة من خصائص المتغيّرات في العائلة. فلا تحتاج إلى إنشائها بيدك. ويحدث هذا مرة واحدة. إذا غيّرت العائلة أو خصائصها لاحقاً، لا يضيف بيلوسيتي أي متغيّر ولا يغيّر أي متغيّر.

ما يرسله الماسح إلى شاشة البيع. يعمل الماسح مثل لوحة المفاتيح. يكتب الرمز في خانة البحث بشاشة البيع، ثم يضغط Enter. وتبحث شاشة البيع عن تطابق بهذا الترتيب:

1. متغيّر رمزه الشريطي أو مرجعه هو هذا الرمز. لا تستطيع شاشة البيع بيع متغيّر اليوم، فتقول رسالة السبب. ولا يدخل شيء وصل البيع.
2. منتج رمزه الشريطي أو مرجعه أو اسمه هو هذا الرمز.
3. أي منتج يحوي اسمه أو مرجعه أو رمزه الشريطي هذا النص.

إذا طابق منتج واحد وكانت شاشة البيع تستطيع بيعه، يدخل وصل البيع. وإذا لم تستطع بيعه، تقول رسالة السبب. وإذا لم يطابق شيء، أو طابقت منتجات عدّة، تقول ذلك رسالة.

فالرمز الشريطي يوضع على ما تبيعه. يحمل المنتج البسيط رمزاً واحداً. ولا يحمل المنتج القابل للتشكيل أي رمز، ويحمل كل متغيّر منه رمزه. ويعرض النموذج الرمز الشريطي أيضاً في الحزمة والمنتج غير المادي، لكن شاشة البيع ترفضهما.

يرفض بيلوسيتي منتجاً ثانياً بالرمز الشريطي نفسه. لكنه لا يفحص رمز المتغيّر، فقد يشترك متغيّران في رمز واحد، وتأخذ شاشة البيع أول ما تجده. لذلك أعطِ كل متغيّر رمزه الخاص. ولا يستعمل بيلوسيتي الرمز الشريطي إلا في شاشة البيع وخانات البحث.

قائمة المنتجات

تعرض صفحة المنتجات الرئيسية كل منتجات مؤسستك. ويمكنك أن:

• تبحث بالاسم أو المرجع أو الرمز الشريطي.
• تصفّي حسب النوع أو العائلة أو حالة النشاط أو مجال السعر الأساسي أو البند التعريفي الفرعي أو تاريخ إضافة المنتج. استعمل زرّ التصفية بجانب خانة البحث (التعامل مع القوائم).
• تفرز بعمود، كالاسم أو المرجع أو السعر.
• تصدّر القائمة في ملف جدول بيانات من قائمة إجراءات أخرى في طرف الحافة العليا.
• تختار الأعمدة التي تريد رؤيتها.

اضغط منتجاً لتفتح صفحته. هناك تعدّل حقوله وتدير متغيّراته وترى السجلات المرتبطة به. ويحمل الشريط الأعلى اسم المنتج ويعرض قائمة المنتجات درجةً فوقه. للعودة، اضغط القائمة أو السهم بجانبها.

متغيّرات المنتج

في المنتج القابل للتشكيل، المتغيّرات هي ما تخزّنه وتبيعه. فالمنتج قالب، وكل متغيّر صورة منه، كالأحمر مقاس متوسط.

المتغيّرات في تبويب المتغيّرات من صفحة المنتج. يبحث التبويب بالمرجع أو بالرمز الشريطي. ويضيّق زرّ التصفية فيه حسب مجال تعديل السعر أو الوزن، وحسب المتغيّرات افتراضي أو نشط (انظر التعامل مع القوائم). لإضافة متغيّر بيدك، اضغط إضافة.

ماذا يحمل المتغيّر

لكل متغيّر حقوله الخاصة:

خيارات المتغيّر، مثل اللون أحمر والمقاس M، لا عمود لها في هذا التبويب. يحملها المرجع، ويعرضها متجرك الإلكتروني.

كيف تُولَّد المتغيّرات

حين تنشئ منتجاً قابلاً للتشكيل، ينشئ بيلوسيتي متغيّراً لكل تركيبة من خصائص المتغيّرات في العائلة. انظر خصائص المنتجات لتعرف كيف يجري ذلك وكيف تتحكّم في عدد المتغيّرات. وبعد هذا الحفظ الأول، تضيف المتغيّرات وتعدّلها في تبويب المتغيّرات.

العلاقات بين المنتجات

لا شاشة في بيلوسيتي تربط منتجاً بآخر. فلا يمكنك أن تسرد ما تحويه الحزمة، ولا أن تقترح منتجاً مرتبطاً، ولا أن تسمّي بديل منتج.

منتج الحزمة منتج قائم بذاته، له اسمه وسعره ومخزونه. وبيع الحزمة يُخرج الحزمة من المخزون، ولا يُخرج شيئاً من المنتجات التي وضعتها فيها. إذا أردت أن يخرج كل منتج من المخزون، فضع سطراً لكل منتج في الوثيقة.

ترجمة الكتالوج

قد يقرأ زبائنك لغةً غير التي كتبت بها كتالوجك. لذلك يمكنك أن تكتب اسم كل منتج بكل لغة وثائق. ولا تتغيّر الأسماء التي يعمل بها فريقك.

• الطريق السريع: جدول لكل نوع من السجلات. في صفحة المنتجات، افتح قائمة إجراءات أخرى واختر الانتقال إلى ترجمات المنتجات. وفي فئات المنتجات وعائلات المنتجات وخصائص المنتجات الخيار نفسه. في الجدول سطر لكل سجل وعمود لكل لغة. اكتب في الخانة لتعطي السجل اسمه بتلك اللغة. امسح الخانة لتزيل الاسم.
• الطريق الكامل: تبويب الترجمات. لكل منتج وفئة وعائلة وخاصية تبويب الترجمات بعد أول حفظ. في التبويب سطر لكل لغة. يحمل كل سطر الاسم، والتفاصيل إن كانت للسجل تفاصيل، ومُعرّف الرابط للفئة.
• علّم السطر بأنه مُراجَع. تبدأ الترجمة الجديدة غير مُراجَعة. بعد أن يقرأها أحد، فعّل مُراجَع على سطرها. هذه الخانة في التبويب فقط، وليست في الجدول.

يقرأ كل مكان الترجمة بطريقته:

• سطر الشراء أو البيع: يشمل هذا طلبات الشراء وأوامر الشراء وعروض الأسعار والطلبات والفواتير. إذا تركت بيان السطر فارغاً، يملؤه بيلوسيتي باسم المنتج، ولا يملؤه أبداً بتفاصيله. يأخذ اللغة المفضّلة للشريك، وإلا فلغة وثائق مؤسستك. ويأخذ الترجمة حتى إن لم يراجعها أحد. ويمكنك دائماً تعديل نص السطر.
• متجرك الإلكتروني: يعرض اسم المنتج وتفاصيله بلغة المشتري. ويتجاوز الترجمة غير المُراجَعة، إلا إذا فعّلت إعداد الترجمات غير المُراجَعة في المتجر. فالاسم الذي تكتبه في الجدول لا يصل إلى المتجر إلا بعد أن تفعّل مُراجَع في التبويب.
• شاشة البيع: تعرض أسماء الخصائص وتسميات الخيارات بلغة شاشة البيع، إذا راجعها أحد. وتعرض اسم المنتج كما كتبته.
• الفئات والعائلات: لا تعرضها بعد أي صفحة يقرؤها الزبائن، فيحتفظ بيلوسيتي بهذه الترجمات فقط.

إذا تركت لغة فارغة، يستعمل بيلوسيتي النص كما كتبته. ولا يعرض فراغاً أبداً، ولا يترجم شيئاً بدلاً منك. وتبقى القوائم والنماذج التي يستعملها فريقك تعرض الاسم كما كتبته، أياً كانت لغة الشاشة.

تسميات الخيارات هي Small / Medium / Large في المنتج القابل للتشكيل. تترجمها في صفحة الخاصية، تحت تبويب الترجمات، بتسمية لكل لغة بجانب كل خيار. إذا أعدت تسمية خيار لاحقاً، لا تعود تسمياته تنطبق عليه. ويظهر الخيار عندئذ كما كتبته، حتى تكتب تسمياته من جديد.

إضافة صور إلى منتج

الصورة تقول للمشتري أكثر مما يقوله الوصف. يمكن أن يحمل المنتج عشر صور على الأكثر. والأولى هي الصورة الرئيسية. تعرضها قائمة المنتجات بجانب الاسم، وهي تمثّل المنتج حيثما لا يتّسع المكان إلا لصورة واحدة.

1. افتح المنتج وانتقل إلى تبويب الصور. يظهر التبويب بعد حفظ المنتج.
2. اضغط إضافة صور واختر صورة أو أكثر.
3. رتّبها من قائمة ⋮ في كل صورة: جعلها الصورة الرئيسية أو تقديمها أو تأخيرها.

يمكنك إضافة ملفات PNG وJPEG بحجم 5 ميغابايت على الأكثر لكل ملف، وبعرض أو ارتفاع 6000 بكسل على الأكثر. يقرأ بيلوسيتي محتوى الملف لا اسمه، فيرفض مستنداً أُعيدت تسميته .jpg.

في المنتج القابل للتشكيل، لكل صورة قائمة المتغيّر المعروض. اختر المتغيّر الذي تُظهره الصورة، كالأحمر أو المقاس الكبير. إذا كانت الصورة تُظهر المنتج كلّه، فاترك كل المتغيّرات.

إزالة، في القائمة نفسها، تُبعد الصورة عن المنتج. وإذا كانت الصورة الرئيسية، حلّت التالية محلّها.

للصور صلاحيات خاصة بها، منفصلة عن تعديل المنتج. مثلاً، يستطيع دور مسؤول التجارة الإلكترونية إضافة الصور، ولا يستطيع تغيير أسعار المنتج ولا فئته الضريبية.

آلة تحتفظ بها: معدّة

ليس كل ما تشتريه مخزوناً. فأنت تشتري شاحنة توصيل أو فرناً أو مكبساً مرة واحدة، وتبقيه في الخدمة. لذلك مكانه بين معدّاتك لا في المخزون. وأنت تقول ذلك على المنتج.

1. افتح المنتج واضغط تعديل، أو أنشئه منتجاً بسيطاً.
2. في حقل يُستلَم كمعدّة، اختر صنف المعدّات، مثل المركبات أو الأفران.
3. اضغط حفظ.

يعرض بيلوسيتي هذا الحقل ما دام قسم الصيانة مفعّلاً، وعلى المنتج البسيط وحده.

بعد ذلك، عندما تُكمل سند استلام للمنتج، يضيف بيلوسيتي كل آلة إلى معدّاتك. وتكلفة اقتنائها سعر الآلة الواحدة في سطر الأمر بعد خصمه، بعملتك أنت. والمنتج الذي يُستلَم كمعدّة لا يدخل المخزون أبداً. لا تعرضه مُنتقيات المنتج في حركات المخزون وسندات التحويل وتسويات المخزون ومهام العدّ. ولا تعرضه أيضاً في قوائم المواد وأوامر عمل الصيانة. إذا ذكره سند مخزون رغم ذلك، يرفض بيلوسيتي السند.

لا يمكن لمنتج له رصيد فعلي أن يصبح معدّة. ما دام له رصيد، يرفض بيلوسيتي الصنف ويقول ذلك تحت الحقل. استهلك هذا الرصيد أولاً، أو بِعه، أو أعده إلى الصفر بتسوية مخزون. ويمكنك دائماً إزالة الصنف، فيدخل المنتج المخزون ابتداءً من سند الاستلام التالي.

التعطيل

عطّل المنتج الذي تتوقف عن بيعه، ولا تحذفه. افتح المنتج واضغط تعطيل، أو حدّد منتجات عدّة في القائمة واختر إلغاء التنشيط. الحذف لمنتج أنشأته خطأً. إذا ذكر المنتجَ طلب أو فاتورة أو وصل بيع أو سند استلام أو سجل مخزون، يرفض بيلوسيتي حذفه.

• تتوقف شاشة البيع ومتجرك الإلكتروني عن بيع المنتج المعطَّل.
• تبقى الوثائق الجديدة تعرضه. يبقى المنتج في مُنتقيات عروض الأسعار والطلبات والمشتريات ووثائق المخزون، فراجع ما تختاره.
• تبقى السجلات السابقة كما هي. تحتفظ الطلبات وحركات المخزون والفواتير السابقة بالمنتج.
• يمكنك إعادته. افتح المنتج واضغط تفعيل، فلا تحتاج إلى إنشائه من جديد.

لا حقل في بيلوسيتي يسمّي بديل المنتج (العلاقات بين المنتجات).

نصائح

• دع المراجع تترقّم وحدها. يُفتح كل منتج جديد على المرجع التالي، فتكون مراجعك كلها على شكل واحد. لا تكتب مرجعك أنت إلا إذا كان للمنتج رمز يستعمله زبائنك أو مورّدوك.
• اجعل السعر الأساسي سعر بيعك المعتاد. تبيع به شاشة البيع ومتجرك الإلكتروني اليوم، لأن أي شاشة لا تتيح إضافة سعر إلى قائمة أسعار.
• املأ التكلفة المعيارية للمواد الأولية والقطع المشتراة. يقرؤها احتساب سعر التكلفة لكل مكوّن في قائمة المواد. إذا كانت فارغة، يستعمل الاحتساب آخر سعر شراء. وإذا لم يوجد أيّهما، يحسب الاحتساب صفراً وينبّهك إلى أن النتيجة ناقصة. فاملأها مرة واحدة لكل مُدخَل مشترى.
• راجع عدد المتغيّرات قبل أن تحفظ منتجاً قابلاً للتشكيل. ثلاث خصائص متغيّر بخمسة وأربعة وثلاثة خيارات تعطيك 60 متغيّراً. تأكّد أن هذا ما تريده قبل أن تنشئ المنتج.