البيع على الصندوق

شاشة البيع هي الشاشة التي تبيع منها. تملأ النافذة كلها، والرفّ في جانب ووصل البيع في الجانب الآخر. هذه الصفحة لأمين الصندوق، وهي تتبع يوماً كاملاً عند الصندوق:

1. افتح نقطة البيع ← شاشة البيع، واختر الصندوق الذي تقف عنده.
2. اضغط فتح جلسة، وأدخل الرصيد الافتتاحي للصندوق (دج)، ثم اضغط فتح. هذا الرصيد هو النقد الذي تضعه في درج النقد لتعطي منه الباقي.
3. المس المنتجات على الرفّ، أو امسحها، لتملأ الوصل.
4. اضغط دفع، وأدخل ما سلّمه الزبون، ثم اضغط تأكيد البيع. سلّم الوصل للزبون، ثم اضغط بيع جديد.
5. إذا كان زبون آخر ينتظر، ضع الوصل جانباً وافتح وصلاً جديداً.
6. إذا أعاد زبون بضاعة، اكتب رقم الوصل في خانة البحث واضغط مفتاح الإدخال.
7. في آخر اليوم، اضغط ⋮ ثم إقفال الجلسة. عُدّ كل ما في درج النقد، وأدخل الرقم، ثم اضغط الإقفال والترحيل.

الجلسة هي الوقت الذي يكون فيه الصندوق مفتوحاً، وإيرادات اليوم تعود إليها. تشرح تلك الصفحة الرصيد الافتتاحي والعدّ والإقفال بالتفصيل.

عند الإقفال، تعرض النافذة ما يجب أن يكون في درج النقد. إذا اختلف عدّك، يقول الزرّ أولاً انظر في العجز أو انظر في الفائض. اضغطه، وراجع عدّك، ثم اضغط الإقفال والترحيل. لا يمكنك تغيير الفرق بعد ذلك.

قد تفتح شاشة البيع على شاشة أخرى أولاً:

• لا صندوق للبيع عليه يعني أن المحل ليس فيه صندوق بعد. الصندوق هو المكان الذي تسجّل عليه البيع. يحدّد المستودع الذي تخرج منه البضاعة والأسعار التي يدفعها الزبون. إذا كان حسابك يستطيع إنشاء صندوق، يأخذك صندوق جديد إلى النموذج (الصناديق). وإلا، فالشاشة تطلب منك أن تسأل مالك مؤسستك.
• كل الصناديق معطّلة يعني أن الصناديق مُعدّة لكنها مطفأة. اضغط فتح قائمة الصناديق، وفعّل الصندوق الذي تقف عنده. دور أمين الصندوق لا يستطيع تعديل صندوق، فاطلب ذلك من مالك مؤسستك. إذا لم يظهر الزرّ، تطلب منك الشاشة ذلك أيضاً.
• إتمام الترحيل يعني أن جلسة عُدّت لكن ترحيلها لم يكتمل. لم يضع شيء، ولا تحتاج إلى إعادة العدّ. اضغط إتمام الترحيل، فيستأنف الترحيل من حيث توقّف. لا يفتح هذا الصندوق جلسة جديدة قبل ذلك.

تبيّن قائمة الصناديق هل في كل صندوق جلسة مفتوحة. إذا كانت مفتوحة، فاختر ذلك الصندوق وواصل معها.

في زرّ ⋮ في الشريط العلوي بند حول الصندوق. يشرح هذا البند الوصولات الموضوعة جانباً، والرصيد الافتتاحي للصندوق، والأسعار الشاملة للضريبة، وتقريب النقد، والإبطال، والاسترجاع، واختصارات لوحة المفاتيح. تقرؤه دون مغادرة الشاشة.

لتملأ الوصل، المس مربّع المنتج، أو امسح رمزه في خانة البحث. تبحث الخانة أولاً في الرمز الشريطي للمتغيّر أو رمزه. ثم تبحث في الرمز الشريطي للمنتج نفسه، ثم رمزه، ثم اسمه. إذا طابق منتج واحد، ذهب إلى الوصل مباشرة. إذا لم يطابق شيء، أو طابق أكثر من منتج، تقول لك رسالة ذلك.

إذا مسحت بعد فتح الصندوق مباشرة، فقد يكون الرفّ ما زال يُحمَّل. تطلب منك رسالة أن تمسح مرة أخرى.

كل صنف في المحل يُمسح بعد أن يأخذ رمزاً شريطياً. يحمل المنتج البسيط رمزه الشريطي في صفحته. أما المنتج المباع بعدة متغيّرات فيحمل رمزاً شريطياً لكل متغيّر، ولا تستطيع شاشة البيع بيعه بعد. دور أمين الصندوق لا يستطيع تعديل منتج، فاطلب من مالك مؤسستك إضافة الرمز الناقص.

إذا كانت منتجاتك مرتّبة في فئات، يظهر فوق الرفّ صفّ من الأزرار يعرض مجموعة واحدة في المرة. الكل يعيد الرفّ كلّه. لا يظهر هذا الصفّ إلا إذا حمل منتج واحد على الأقل فئةً.

حين يجهز الوصل، اضغط دفع. يحسب بيلوسيتي ما يبلغه الوصل، وتصير اللوحة شاشة الدفع، دون نافذة فوقها. النقد مختار أصلاً وفيه المجموع بالضبط. فالبيع بالمبلغ المضبوط هو دفع ثم تأكيد البيع.

اقرأ على الزبون المجموع الذي على شاشة الدفع. يحسبه بيلوسيتي حين تضغط دفع، ويسجّل البيع هذا الرقم نفسه إلى السنتيم. قبل ذلك، يعرض الوصل تقديراً.

أدخل ما سلّمه الزبون فعلاً. يحلّ الرقم الأول محلّ المجموع، فلا شيء تحذفه. يظهر عندئذ صفّ الباقي تحت المجموع. مثلاً، وصل بـ1.190,00 دج دُفع بـ2.000 دج يعرض 810,00 دج.

طرق الدفع مفاتيح على لوحة الأرقام، وكل مفتاح يحمل الاسم الذي أعطاه محلّك للطريقة. لتجزّئ الوصل، اضغط مفتاحاً مثل Carte CIB، ثم أدخل المبلغ الذي يذهب عليه. يتبعه النقد بما بقي وحده. وسهم الرجوع يعيدك إلى الوصل كما كان تماماً.

ما بقي على الرفّ

يعرض كل مربّع كم بقي في مستودع الصندوق، مثل بقي 7. ويقول لم يبق شيء، بلون تحذيري، حين لا يبقى شيء. يمكنك مع ذلك أن تلمس هذا المربّع.

لا يحسب الرقم ما دخل وصولاتك المفتوحة، فهو ينقص كلما ملأت سلة. يعرض المنتج ذو المقاسات مجموع مقاساته على مربّعه.

يرفض الصندوق البيع عند تأكيد البيع إذا لم يكفِ مخزونه، إلا إذا كان مضبوطاً على البيع دون مخزون. فاقرأ الرقم قبل أن تعدّ النقد.

البضاعة المحجوزة لغرض آخر تبقى معدودة في المربّع، مثل طلب زبون، أو أمر تصنيع أو أمر تدخل أُطلق. لا يبيعها إلا صندوق مضبوط على البيع دون مخزون. أي صندوق آخر يرفض، وتسمّي رسالته المنتج وتقول كم يستطيع أن يبيع منه.

يتبع الرقم كل بيع واسترجاع وإبطال على شاشة البيع هذه لحظة وقوعه. لكن بيعاً على صندوق آخر قد يُفرغ الرفّ بعد ظهور مربّعك. انظر حين يسبقك غيرك.

على صندوق مضبوط على البيع دون مخزون، يقف الرقم عند الصفر ولا ينزل تحته. يسجّل البيع مع ذلك كل ما عبر الصندوق. لتصحيح الفرق لاحقاً، اعدد المخزون ورحّل تسوية مخزون. إذا أبطلت بيعاً كهذا أو استرجعته، لا يستعيد المخزون إلا ما أعطاه فعلاً. مثلاً، رفّ فيه 3 باع 10 يعود إلى 3 بعد الإبطال، لا إلى 10.

إذا كان حسابك لا يرى مستويات المخزون، فلا تعرض المربّعات أي رقم. ولا تعرض صفراً بدلاً منه أبداً.

السعر على المربّع هو السعر الذي يطبّقه الصندوق. يحسبه بيلوسيتي من قائمة أسعار الصندوق. إذا لم تكن للصندوق قائمة، يأخذ بيلوسيتي قائمة مؤسستك الافتراضية. إذا لم تسعّر تلك القائمة منتجاً، يُطبَّق سعر المنتج نفسه. ويُطبَّق أيضاً إذا كانت القائمة غير نشطة.

إذا لم يكن للصندوق سعر لمنتج، يصير مربّعه باهتاً ويقول لا سعر. تراه على الرفّ، فلا تكتشفه عند الدفع والنقد معدود.

قد يبهت المربّع لأسباب أخرى، وهو يقول السبب دائماً. لا يمكنك لمس مربّع باهت. دور أمين الصندوق لا يستطيع تعديل منتج، فاطلب من مالك مؤسستك كل إصلاح مما يلي.

• لا وحدة يعني أن المنتج بلا وحدة قياس بعد. يسجّل كل سطر في الوصل ما بِيع وبأي وحدة، مثل القطع أو الكيلوغرامات أو اللترات. فالمنتج بلا وحدة لا يمكن بيعه. يكون الإصلاح في تبويب الوحدات في المنتج. أضف الوحدة التي يبيعه بها المحل، وهي عادةً “قطعة” لما يُباع بالقطعة. عندئذ يعود المربّع بسعره.
• لا متغيّرات يعني أن المنتج يأتي بعدة متغيّرات، مثل المقاسات أو الألوان، والصندوق لا يستطيع بيع أي منها. لا تُصلح أي شاشة هذا اليوم، فاقرأ المنتجات التي تأتي بمقاسات وألوان.
• حزمة تعني منتجاً يُباع مجموعةً، والمجموعة ليست شيئاً على الرفّ. بِع كل منتج منها على حدة، أو اطلب من مالك مؤسستك تحويلها إلى منتج بسيط.
• غير قابل للبيع يعني خدمة أو منتجاً آخر غير مادي. ليس فيه بضاعة تُسلَّم عند الصندوق.

المربّع الباهت شاحب وله إطار متقطّع، فتبرز البضاعة المعروضة للبيع في لمحة.

المنتج المعطَّل لا يصل إلى الرفّ أصلاً.

يعرض الرفّ 200 منتج في المرة على الأكثر. إذا كان هناك أكثر، يقول كم يعرض من المجموع. اكتب في خانة البحث لتضيق المربّعات إلى ما يشتريه الزبون، أو امسح المنتج. فالمحل ذو الكتالوج الكبير يعمل بالمسح أو البحث على كل حال.

المنتجات التي تأتي بمقاسات وألوان

لا يمكنك اليوم بيع منتج ذي متغيّرات في شاشة البيع. يشتري الزبون المقاس XL لا “القميص”، فالصندوق يبيع المتغيّر لا المنتج. ولا يبيع المتغيّر إلا إذا سمّته وحدة قياس. يسمّي تبويب الوحدات في المنتج الوحدات على المنتج وحده، ولا تستطيع أي شاشة أخرى تسمية وحدة على متغيّر.

هذا ما تراه:

• مربّع المنتج باهت ويقول لا متغيّرات، ولا يمكنك لمسه.
• إذا مسحت الرمز الشريطي لمتغيّر، تقول رسالة إن هذا المتغيّر بلا وحدة قياس. لا يدخل شيء إلى الوصل.

لبيع المقاسات أو الألوان عند الصندوق، اطلب من مالك مؤسستك إنشاء كل واحد منها منتجاً بسيطاً (وحدة السطر). يصير لكل واحد عندئذ مربّعه وسعره ورمزه الشريطي.

لوحة الأرقام

معظم الصناديق لوحة لمس بلا لوحة مفاتيح، فتحمل شاشة البيع لوحة أرقام تبقى تحت الوصل. وهي تغيّر السطر المختار. المس سطراً في الوصل لتختاره، فيضيء السطر. ثم أدخل الرقم. لتلغي الاختيار، المس السطر مرة أخرى.

حين تلمس منتجاً على الرفّ، يُختار سطره فوراً. المس، ثم أدخل 1، ثم 2، فيصير السطر اثنتي عشرة قطعة. إذا كان المنتج على الوصل أصلاً، تضيف كل لمسة قطعة أخرى.

الرقم الأول يحلّ محلّ ما كان في السطر، فاختيار سطر وإدخال 3 يعني 3 لا 13. استعمل ⌫ لتحذف آخر رقم.

الدفع هو المفتاح السفلي في لوحة الأرقام نفسها، ولا يقول إلا “دفع”. يُقرأ المجموع فوق لوحة الأرقام، فيظهر مرة واحدة. على شاشة الدفع، يصير المفتاح نفسه تأكيد البيع. فتنهي كل بيع في الموضع نفسه، تحت الإصبع نفسه.

المفاتيح بجانب الأرقام تقول ما تعنيه الأرقام:

• الكمية تعني كم، أو كم من الوزن في البضائع المباعة بالوزن. تعود لوحة الأرقام إلى هذا الوضع كلما أضفت منتجاً.
• نسبة الخصم هي خصم السطر بالنسبة المئوية. لا يظهر هذا المفتاح إلا على صندوق يسمح بالخصم. يقف عند الحد الأقصى للصندوق، فصندوق مضبوط على 10% يوقفك عند 10 ويقول ذلك. ما فوقه يُرفض عند الدفع، وهي أسوأ لحظة لاكتشافه. يعرض السطر الخصم والمال الذي ينقصه.
• السعر باهت. لا يمكنك بعدُ إدخال سعر عند الصندوق، فيطبّق الصندوق السعر الذي يعرضه.

سلة المهملات بجانب هذه المفاتيح تزيل السطر المختار من الوصل، ولا تسأل قبل ذلك. لم يُقبض شيء في هذه المرحلة. إذا أزلت سطراً بالخطأ، فالمس المنتج من جديد.

نافذتا فتح الجلسة وإقفالها تحملان لوحة الأرقام نفسها. هناك تكتب في الخانة التي لمستها، مثل النقد المعدود (دج) أو خانة ورقة أو قطعة.

شاشة الدفع لا خانات فيها أصلاً. كل طريقة في التجزئة صفّ فوق المجموع. تختار الصفّ وتكتب فوقه، كما تفعل مع سطر الوصل. يقول صفّ النقد المبلغ المستلم، ويقول أي صفّ آخر المبلغ.

يُفتح صفّ النقد مختاراً وفيه المجموع بالضبط، والرقم الأول يحلّ محلّ هذا المجموع. فإذا سلّم زبون 2.000 دج مقابل وصل بـ1.190,00 دج، أدخل 2 ثم 0 ثم 0 ثم 0. يعرض الصفّ 2.000، لا 11902000. إذا لم تكن للصندوق طريقة نقد، تُفتح الطريقة الأولى مكانها.

على شاشة الدفع، مفاتيح الطرق فوق الأرقام. يحمل كل مفتاح اسم الطريقة في الخزينة. المفاتيح المضغوطة هي التجزئة، ولكل مفتاح صفّ. يصل الصفّ الجديد مملوءاً بما بقي مستحقاً في تلك اللحظة. فما دام صفّ النقد يحمل المجموع كله، يصل الصفّ الجديد عند الصفر.

ضغط مفتاح يختار صفّه، وتكتب لوحة الأرقام فوق ذلك الصفّ. فلا تُدخل إلا ما لا يستطيع بيلوسيتي معرفته: ما سلّمه الزبون، أو كيف يريد تجزئة الوصل. إذا أدخلت مبلغاً على صفّ بطاقة، يتبعه صفّ النقد بما بقي وحده.

لتضع الوصل كله على بطاقة، أدخل المجموع كله على صفّ البطاقة. ينزل صفّ النقد إلى الصفر ويبقى خارج البيع. يمكنك أيضاً أن تضغط مفتاح النقد أولاً، فتفرغ التجزئة. ثم اضغط مفتاح البطاقة، فيصل صفّها بالمجموع كله.

اضغط مفتاح الطريقة مرة أخرى لتخرجها من التجزئة. يعود مالها إلى صفّ النقد وحده.

على شاشة ضيّقة، تتكدّس مفاتيح الطرق وتحتفظ بحجم مفاتيح الأرقام. تتقاسم المفاتيح صفّها، فالاسم الطويل يُختصر بـ… ولا يتحرّك الصفّ جانباً. مرّر المؤشّر على المفتاح لتقرأ الاسم كاملاً.

ما بقي مستحقاً يظهر في صفّ المتبقي تحت المجموع، ويظهر ما يُردّ في صفّ الباقي. إذا تجاوز صفّ غير النقد المجموع، يظهر صفّ زائد. يبقى تأكيد البيع باهتاً حتى تغطّي التجزئة المجموع بالضبط.

عندما يدفع الزبون نقدًا، يظهر صفّ الطابع الجبائي تحت المجموع، ويدخل في صفّ النقد. إذا دفعت بطاقة جزءًا من الوصل، يُحسب الطابع الجبائي على الجزء النقدي فقط. وتطلب شاشة البيع المبلغ الجديد من بيلوسيتي (الطابع الجبائي).

ترفض شاشة البيع أيضاً مبلغاً نقدياً إذا بلغ باقيه أكبر ورقة (2.000 دج). باقٍ بهذا الحجم يعني أن إحدى الأوراق كان يمكن أن تبقى مع الزبون. فالمبلغ المكتوب خطأً يتوقّف عند لوحة الأرقام برسالة، مثل 52.222 مقابل وصل بـ2.936 دج. لا تعرض شاشة البيع باقياً يفرّغ درج النقد.

أحياناً يكون المبلغ حقيقياً، مثل 5.000 دج بأوراق مختلطة مقابل وصل بـ2.900 دج. لهذه الحالة، تحمل الرسالة زرّ سجّله على كل حال. يقبل الرقم ويكفّ عن السؤال في بقية هذا الدفع. فتستطيع دائماً تسجيل ما حدث فعلاً.

يقبض الصندوق ما يُسوّى في الحال، مثل النقد والبطاقة. لا تعرض شاشة البيع الشيكات ولا الكمبيالات ولا الأوراق الأخرى التي تتبعها الخزينة حتى البنك. تحمل هذه الأوراق رقماً وتاريخ استحقاق، ولا يصل المال إلا حين تُقاصّ الورقة. البيع عند الصندوق لا يستطيع تسجيل شيء من ذلك. إذا أراد زبون الدفع بشيك، فاطلب من مالك مؤسستك المرور عبر المبيعات والخزينة. هناك تسجّل فاتورة البيع، وتتبع الخزينة الشيك حتى البنك.

مال البطاقة يذهب إلى البنك لا إلى درج النقد. لذلك لا تعرض شاشة البيع البطاقة، ولا أي طريقة غير النقد، إلا إذا كانت طريقة الدفع تسمّي حساباً بنكياً في الخزينة. يقيّد بيلوسيتي مقبوضاتها هناك عند إقفال الجلسة. يعطي مالك مؤسستك كل طريقة بطاقة حسابها البنكي قبل أول بيع.

إذا انتهى المجموع النقدي بسنتيمات، مثل 99,99 دج، تظهر أيقونة قطع نقدية بجانب كلمة الدفع. اضغطها لتقرّب المجموع إلى أقرب دينار صحيح، لأن السنتيمات لا قطعة لها. اضغطها مرة أخرى لتتراجع عن التقريب. يسجّل بيلوسيتي التقريب على الوصل ويذكره في تقرير Z للجلسة. فلا ينتهي اليوم بفائض أو عجز في درج النقد دون تفسير. لا تظهر الأيقونة إلا إذا كان في التجزئة صفّ نقد، لأن البطاقة تقبض المبلغ بالضبط.

قد ينزل الخصم بسطر إلى لا شيء، كما في الهبة أو العيّنة. عندئذ قد يساوي الوصل صفراً، فلا يأخذ أي دفع. تغادر البضاعة المخزون مع ذلك، ويسجّل الوصل مَن وهب ماذا. لا يسمح الصندوق بالخصم إلا حتى الحد الأقصى للخصم المضبوط عليه.

سطور وصل البيع

يعرض كل سطر المنتج، وكم منه، وكم يكلّف واحد منه (2 × 119,00 دج)، وما يبلغه السطر. إذا كان على السطر خصم، يعرض أيضاً الخصم وما ينقصه. البضائع المباعة بالوزن تُقرأ بوحدتها: 0,250 كغ × 1.200,00 دج/كغ.

لا تعدّل السطر نفسه. اختره واستعمل لوحة الأرقام، كما سبق.

البيع غير مسمّى افتراضياً، ويقول زرّ الزبون الزبون العابر. إذا أراد زبون الشراء باسمه، فالمس هذا الزرّ واختره. تضيق القائمة وأنت تكتب. تأخذ وصولاته فاتورتها الخاصة عند إقفال الجلسة.

سطر الضريبة فوق المجموع يقول الضريبة مشمولة أو الضريبة مضافة، بحسب إعداد الصندوق. فهو يصف دائماً المبلغ الذي أنت على وشك قبضه.

كل مبلغ على شاشة البيع يسمّي عملته: المربّعات، والوصل، والمجموع، والوصل المطبوع. فتقرأ 125,00 دج، لا 125,00 مجرّدة. أما بقية بيلوسيتي فتُسقط رمز عملتك أنت. هذا يناسب شاشة مليئة بالأرقام، ولا يناسب سعراً يُقال للزبون عند الصندوق.

يحسب بيلوسيتي مجموع كل سطر إلى السنتيم لا أبعد. يصحّ هذا حتى حين يعطي ضرب سعر في نسبة ضريبة رقماً أطول. فلا تعرض الشاشة جزءاً من سنتيم أبداً.

البيع بالوزن

وحدة القياس هي التي تقرّر هل يُباع المنتج بالقطعة أم بالكسر. الوحدة التي لا منازل عشرية لها، مثل “قطعة”، تتدرّج بوحدات صحيحة. الوحدة التي تسمح بالمنازل العشرية تبيع الكسور بتلك الدقّة بالضبط، مثل الكيلوغرام بثلاث منازل، أو اللتر، أو المتر.

لمس مربّع منتج موزون لا يضيف كيلوغراماً واحداً. يصل السطر إلى الوصل وعليه الوزن؟، مختاراً أصلاً، ولوحة الأرقام جاهزة. ضع البضاعة على الميزان وأدخل رقمه. لـ250 غراماً، أدخل , ثم 2 ثم 5 ثم 0. لا يرتبط بيلوسيتي بالميزان، فأنت تدخل الوزن بنفسك دائماً.

يُقرأ السطر عندئذ وزناً: 0,250 كغ × 1.200,00 دج/كغ. وكذلك الوصل الذي يحتفظ به الزبون، وشاشة الاسترجاع إذا عاد بعضه. لا تقبل لوحة الأرقام الفاصلة العشرية إلا في السطور التي تسمح وحدتها بها. ولا تقبل منازل عشرية أكثر مما تحمله الوحدة. إذا لمست المربّع من جديد، يُختار السطر ولا يُضاف شيء.

إذا نسيت إدخال الوزن، يتوقّف دفع ويسمّي السطر. لا تقبض شاشة البيع أبداً ثمن كيلوغرام لم يزنه أحد، ولا تُسقط السطر دون أن تقول ذلك.

عدة زبائن في آن واحد

الصندوق ليس طابوراً. قد يتذكّر زبون الخبز الذي نسيه ويعود من أجله، بينما ينتظر الزبون التالي بصنفين ومبلغ مضبوط.

تحمل شاشة البيع ستة وصولات في وقت واحد على الأكثر، معروضة تبويبات على الشريط العلوي. المس +، أو اضغط Ctrl+Enter أو F2، لتضع ما على الشاشة جانباً وتفتح وصلاً جديداً للزبون التالي. المس تبويباً لتعود إليه.

Ctrl+Enter وF2 يفعلان الشيء نفسه. F2 أقرب إلى اليد. لكن كثيراً من لوحات المفاتيح المدمجة ولوحات الألعاب تبقي صفّها العلوي للصوت والإضاءة بدل F1–F12. على تلك اللوحات، لا يصل أي مفتاح وظيفي إلى شاشة البيع. فـCtrl+Enter هو ما ينبغي تعليمه.

Ctrl+1 إلى Ctrl+6 تنقلك إلى وصل مباشرة، وتبقى يدك على لوحة المفاتيح. وهي آمنة أثناء المسح، لأن الماسح يكتب أرقاماً عادية. لا اختصارات إلا تركيبات Ctrl. ينقلك مفتاحا السهمين الأيمن والأيسر بين التبويبات بعد أن يصل المؤشّر إلى أحدها.

يحمل الشريط أيضاً سهم العودة إلى بقية بيلوسيتي واسم الصندوق. خلف زرّ ⋮ الأشياء التي تحتاجها أقل:

• حول الصندوق يقول ما تفعله هذه الشاشة.
• استدعاء وصل يدلّك على خانة البحث، حيث تكتب رقم الوصل.
• تحريك النقد يسجّل النقد الذي يدخل درج النقد أو يخرج منه خارج البيع.
• تبديل الصندوق يعيدك إلى قائمة الصناديق.
• إقفال الجلسة يبدأ الإقفال.

إقفال الجلسة يلقي كل وصل ما زال موضوعاً جانباً عليها. لذلك لا يُوضع إقفال الجلسة بجانب الأزرار التي تضغطها طوال اليوم. يسمّي تبويب المتصفّح الصندوق والجلسة، فتعرفه من شريط المهام.

يعرض كل تبويب وصل ما ينتظر فيه: كم صنفاً وكم تبلغ. إذا ربطت زبوناً، يأخذ التبويب اسمه، وهو عادةً أسرع طريق للعثور على السلة الصحيحة. حين يُدفع وصل، يُقفل تبويبه ويأخذ الوصل التالي الصندوق. يبقى وصل واحد مفتوحاً على الأقل دائماً، جاهزاً للمسة التالية.

لا يشغّل شاشة البيع إلا تبويب متصفّح واحد في الوقت الواحد. إذا فتحت شاشة البيع في تبويب ثانٍ، ينتقل الصندوق إليه مع وصولاته الموضوعة جانباً. يتوقّف التبويب الأول ويقول ذلك، وزرّه استعمال الصندوق هنا يستعيد الصندوق. تتبع الوصولات الموضوعة جانباً دائماً التبويب العامل. أما الإرجاع المفتوح فلا يتبعه، فاستدعِ وصله من جديد. لا تحتاج إلى تبويب ثانٍ لخدمة زبونين، فتبويبات الوصولات تفعل ذلك.

الوصل الموضوع جانباً سلة على الصندوق لا حجز. لا شيء يُقبض، ولا شيء يدخل قائمة وصولات البيع، ولا مخزون يُحتجز. إذا باع وصل آخر آخر وحدة أولاً، يكتشف الوصل الموضوع جانباً ذلك عند قبض ثمنه، كما يكتشفه أمين صندوق ثانٍ.

تخصّ الوصولات الموضوعة جانباً الصندوق الذي كُتبت عليه والجلسة المفتوحة عليه:

• تبقى بعد تحديث شاشة البيع، فلا يكلّف التحديث أحداً سلّته. أما الإرجاع فلا يبقى، فاستدعِ وصله من جديد.
• لا تتبع تبديل الصندوق، لأن الأسعار ملك الصندوق الذي عرضها. تبديل الصندوق يلقي كل وصل مفتوح على هذا الصندوق. لذلك تقول شاشة البيع أولاً كم منها فيه بضاعة، وتسأل مغادرة هذا الصندوق؟. اضغط التبديل على أي حال لتواصل. لا تعدّ شاشة البيع الإرجاع، فتلقيه دون أن تسأل.
• لا تبقى بعد إقفال الجلسة. تقول نافذة الإقفال كم منها ما زال مفتوحاً. فتستطيع قبض ثمنها أو إلقاءها عن قصد. لا يشمل هذا العدّ الإرجاع.

لتلقي وصلاً، المس × على تبويبه. الوصل الذي فيه بضاعة يسأل أولاً، وإلقاء الوصل يؤكّد ذلك. والإرجاع الذي عليه كميات مختارة يسأل كذلك، وإلقاء الإرجاع يؤكّد ذلك. أما الفارغ فيذهب دون سؤال. لم يُقبض شيء في الحالين. آخر وصل مفتوح لا × عليه، فأفرغه بسلة المهملات.

المرتجعات على الصندوق

الإرجاع يعمل كما يعمل البيع، باللوحة نفسها والسطور نفسها ولوحة الأرقام نفسها. اكتب رقم الوصل كاملاً كما طُبع، مثل POS-2026-000123، في خانة البحث نفسها التي يستعملها الماسح. ثم اضغط مفتاح الإدخال. يُفتح الوصل في تبويب خاص به، بلون خاص، حتى لا تخلط الإرجاع بالبيع. إذا احتاج الطابور خدمة أولاً، يبقى هناك جانباً كأي وصل آخر. العودة إلى البيع تعيدك إلى وصولات البيع.

وصل الاسترجاع والوصل اللاغي لا يُفتحان، وتقول رسالة السبب.

يسرد تبويب الاسترجاع ما باعه الوصل وكم من كل سطر ما زال قابلاً للإرجاع. الوحدات التي عادت من قبل لا تُعرض. المس سطراً وأدخل الكمية العائدة. السطر الموزون يُدخل بالغرام، تماماً كما بِيع.

يتبعه رقم المبلغ المُسترجَع. يحسبه بيلوسيتي إلى السنتيم، ولا تقدّره شاشة البيع أبداً. فالرقم على الشاشة هو الرقم الذي تدفعه. إذا أدخلت أكثر مما بقي، يقف السطر عند ما بقي وتقول رسالة ذلك.

استرجاع يفتح شاشة المبلغ المُسترجَع. هي توأم شاشة الدفع، بفارقين مقصودين. لا باقي فيها، لأن لا شيء يعود عبر الصندوق حين يخرج المال. وكل صفّ مبلغ بالضبط، فيجب أن تغطّي التجزئة المبلغ بالضبط قبل أن يضيء تأكيد الاسترجاع.

تعرض مفاتيح الطرق النقد والطرق التي دُفع بها الوصل الأصلي، ولا شيء غيرها. تلك وحدها الطرق التي يُخرج بها الصندوق المال. تعمل التجزئة كما في البيع: ضع جزءاً على البطاقة، ويتبعه النقد بما بقي. إذا شمل الإرجاع الوصل كله، يردّ المبلغ أيضاً تقريب النقد الذي كان على الوصل.

إبطال الوصل في تبويب الاسترجاع، زرّ خاص به موسوم بوضوح مع تأكيد. لا تعرضه شاشة البيع إلا للوصولات المباعة في الجلسة الجارية. الإبطال يلغي البيع كله، بينما يعمل الاسترجاع على وصل من أي يوم سابق. تعود البضاعة إلى المخزون، ويبقى رقم الوصل في السجلّ. الوصل الذي عليه إرجاعات لا يُبطل، فاسترجع ما بقي منه بدلاً من ذلك.

يملك دور أمين الصندوق الحقّين افتراضياً، وكل واحد منهما حقّ مستقل. فيستطيع مالك مؤسستك سحب أي منهما. إذا كان حسابك لا يستطيع الاسترجاع، يقول تبويب الاسترجاع ذلك ويطلب منك أن يتولّى المالك الإرجاع. يبقى مفتاح استرجاع عندئذ باهتاً. إذا كان حسابك لا يستطيع الإبطال، فلا يظهر إبطال الوصل.

الوصل

حين تضغط تأكيد البيع، يظهر الوصل على الشاشة جاهزاً للتسليم. يعرض اسم المحل، ورقم الوصل، واسم الصندوق، ووقت البيع، ثم كل سطر بوحدته.

يكتبه بيلوسيتي بـلغة الوصل المضبوطة على الصندوق (الصناديق). فهو ورقة الزبون لا شاشة أمين الصندوق. لذلك لا يغيّر تبديل لغة شاشة البيع شيئاً مما يحمله الزبون.

السطر المخصوم يقول ذلك تحته، مع النسبة والمال الذي خُصم. فوق سطر الضريبة، يعرض المجموع قبل الخصم ومجموع الخصم ما خُصم من الوصل. فالسعر المتفاوَض عليه لا يُقرأ قبضاً خاطئاً أبداً. ويطبع الوصل لكل طريقة دفع ما سُلّم بها، ويطبع الباقي في سطر خاص تحتها. والبيع المدفوع نقدًا يطبع أيضاً الطابع الجبائي والصافي للدفع تحت المجموع.

طباعة ترسل الوصل إلى الطابعة، وبيع جديد يفرغ الشاشة للزبون التالي. عندئذ يعود المؤشّر إلى خانة البحث، فيبدأ الزبون التالي بمسح.

حين يسبقك غيرك

نادراً ما تكون شاشة البيع الشاشةَ الوحيدة العاملة في المحل. صندوق آخر يبيع آخر خبزة. زميل يُقفل الجلسة من شاشة أخرى، أو يسترجع الوصل نفسه على الصندوق المجاور. إذا وقع ذلك بين لحظة بدئك ولحظة تأكيدك، يرفض الصندوق ويقول ما تغيّر. يقوله بلغتك، مع المنتج والمبالغ ورقم الجلسة. ولا يعرض رمزاً تقنياً أبداً.

• أُقفلت الجلسة من شاشة أخرى. تقول الرسالة إن الجلسة لم تعد مفتوحة وإنه لم يُسجَّل شيء. افتح جلسة جديدة وأدخل البيع من جديد.
• في درج النقد أقل من المبلغ المسحوب. يرفض تحريك النقد سحباً يزيد على ما في درج النقد، وتذكر الرسالة المبلغين. أدخل مبلغاً يغطّيه درج النقد.
• سطر أُرجع من قبل. الإرجاع الذي يطلب أكثر مما بقي يسمّي المنتج وما يمكن أن يعود منه. وتقف شاشة الاسترجاع عند ذلك الرقم.
• نفد الرفّ. يسمّي البيع المنتج وما يستطيع هذا الصندوق بيعه منه. خفّض الكمية، أو أزل السطر.
• تغيّر سعر. إذا تغيّر سعر منتج بعد وضعه على الوصل، يسمّي دفع المنتج. أزل السطر وأدخل المنتج من جديد.

حين يرفض الصندوق، لا يقبض شيئاً، ولا يردّ شيئاً، ولا يُخرج شيئاً من المخزون. فافعل ما تقوله الرسالة، ثم أعد المحاولة.

إذا انقطع الاتصال عن الصندوق

تحتاج شاشة البيع إلى اتصال لتبيع. إذا سقطت الشبكة أثناء تأكيد بيع، تقول شاشة البيع ذلك. لا تقول إن البيع فشل، لأنها لا تستطيع أن تعرف. اضغط تأكيد البيع من جديد. يتعرّف الصندوق على إعادة المحاولة ولا يسجّل البيع مرتين. فالضغط من جديد لا يقبض من الزبون مرتين، ولا يُخرج البضاعة نفسها من المخزون مرتين.

يتعرّف الصندوق على إعادة المحاولة ما دام الوصل لم يتغيّر. إذا غيّرت سطراً أو الزبون، فالتأكيد التالي بيع جديد. لذلك إذا تكرّر الإخفاق، فابحث عن البيع في صفحة وصولات البيع قبل أن تغيّر الوصل أو تبيع من جديد.

إعادة المحاولة مربوطة بالوصل الذي أدخلت فيه البيع، لا بالصندوق. فتستطيع ترك بيع في تلك الحالة، وخدمة الزبون التالي على وصل آخر، ثم العودة إليه. يدفع الزبون الثاني ثمن سلّته هو. وتأكيد البيع على الوصل الأول يبقى البيع الواحد نفسه.

الأزرار الأخرى تجيب عن انقطاع الاتصال كلٌّ بطريقته:

• دفع لم يقبض شيئاً. تحقّق من الاتصال واضغط دفع من جديد.
• تأكيد الاسترجاع آمن إذا ضغطته من جديد، لأن الصندوق لا يردّ الاسترجاع نفسه مرتين.
• تحريك النقد يطلب منك ضغط الزر نفسه من جديد دون تغيير أي شيء. لا يسجّل الصندوق الحركة نفسها مرتين.
• الإقفال والترحيل آمن إذا ضغطته من جديد، أو إتمام الترحيل إذا عرضته شاشة البيع. يسجّل بيلوسيتي العدّ مرة واحدة، ويستأنف الترحيل من حيث توقّف.
• إبطال الوصل قد يكون نجح وقد لا. استدعِ الوصل من جديد، وتقول شاشة البيع هل هو لاغٍ.
• فتح قد يكون فتح الجلسة وقد لا. اضغط إلغاء وحدّث الصفحة. إذا عرض الصندوق جلسة مفتوحة، فواصل معها. وإلا فافتح الجلسة من جديد.

ما دام الدفع على الشاشة، يهدأ بقية شاشة البيع. يبهت الرفّ وتبويبات الوصولات وتتوقّف عن الاستجابة، وتتوقّف اختصارات لوحة المفاتيح. يهمّ هذا أكثر مع الماسح، لأنه يكتب كلوحة مفاتيح. فالمسح الشارد أثناء الدفع لا يقع في أي مكان، لا في بحث المنتجات ولا في سلة زبون آخر.

لا يغادر شاشة الدفع إلا سهم الرجوع، وهو يحفظ السلة. فاللمسة الشاردة لا تستطيع إلقاء ما أدخلته. تحفظ نافذة الإقفال كتابتك داخلها بالطريقة نفسها. ويُهدئ تبويب الاسترجاع الرفّ كما يفعل الدفع.

كل زرّ يكتب شيئاً يعطّل نفسه ما دام يعمل، مثل فتح الجلسة وإقفالها وتأكيد البيع والاسترجاع والإبطال. فالضغطة المزدوجة المتوتّرة لا ترسل الأمر نفسه مرتين.

إذا أقفل أحد جلستك من شاشة أخرى وأنت في وسط بيع، تقول شاشة البيع ذلك وتخبرك أنه لم يُقبض شيء. لا يبقى تأكيد البيع صامتاً والزبون ينتظر. إذا عجزت شاشة البيع عن الوصول إلى بيلوسيتي أصلاً، تقول ذلك أيضاً. ولا تدّعي أن لا صناديق لديك ولا جلسة مفتوحة لمجرّد أن طلباً فشل.