وحدة الصيانة هي المكان الذي يتابع فيه بيلوسيتي المعدّات التي تُبقيها عاملة — آلات الإنتاج والمركبات والمباني وعتاد الإعلام الآلي والعدّة — والعمل الذي تنجزه لتبقى كذلك. تسير الوحدة مع التصنيع وتبقى مستقلة عنه: يمكن أن يجري أمر تدخل على آلة بينما يجري عليها أمر تصنيع، ومعظم المعدّات التي لا دور لها في الإنتاج أصلاً — الرافعات الشوكية، ووحدات التكييف، وخوادم الإعلام الآلي — تأخذ دورة التخطيط والمتابعة نفسها.
يغطي هذا الدليل كل جزء من الوحدة:
- المعدّات — سجل كل ما تتولى صيانته: آلات ومركبات ومبانٍ وعدّة. ويشمل تصنيف المعدّات والمواقع الوظيفية.
- وثائق المعدّات — الأدلة والمخططات والشهادات وسائر الملفات التي ترفقها بالمعدّة، ليكون الورق الصحيح على بعد نقرة واحدة.
- كتالوج الأعطال — المفردات المضبوطة التي تصف بها ورشتك ما تعطّل (المشكلة)، ولماذا تعطّل (السبب)، وما عُمل بشأنه (الإصلاح).
- اقترانات أنماط الأعطال — الروابط التي تُعدّها بين صنف معدّات ومشكلاته وأسبابه وإصلاحاته المرجّحة، فتُقترح الرموز الصحيحة أولاً.
- قراءات العداد — متابعة الاستعمال بالعدّادات: ساعات على رافعة شوكية، وكيلومترات على شاحنة، ودورات على مكبس. وهي ما يُشغّل خطط الصيانة المحسوبة على الاستعمال.
- خطط الصيانة — معاينات ومراجعات متكررة يُطلقها الزمن أو الاستعمال أو قراءات الحالة. والمُبرمِج يحوّلها إلى أوامر تدخل قبل موعد الاستحقاق.
- طلبات التدخل — ما تقدّمه الورشة حين ترى مشكلة. يُفرز إلى أمر تدخل أو يُرفض.
- أوامر التدخل — التدخل نفسه: اليد العاملة والقطع ومدة التوقف وتكلفة العمل الجارية.
- قطع الغيار — ربط القطع بالمعدّات، وأطقم للصيانة الوقائية الروتينية، وسياسات الحد الأدنى والأعلى للقطع الحرجة التي تفتح طلبات شراء من تلقاء نفسها.
- فرق الصيانة — الفرق التي يُسند إليها العمل، لكل منها قائد وتكلفة ساعية ومستودع افتراضي. وتُصفّى القائمة بـقائد الفريق أو المستودع الافتراضي أو نشط أو بمجال للتكلفة الساعية (التعامل مع القوائم).
- المؤشرات — متوسط الزمن بين الأعطال، ومتوسط زمن الإصلاح، والجاهزية، ونسبة المبرمج إلى الطارئ، وعمر المتراكم، والالتزام بالصيانة الوقائية، ونقطة الموثوقية.